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Preguntas frecuentes
- ¿El marco está incluido?
- Las láminas se venden sin marco. Los lienzos llegan tensados sobre un bastidor de pino de 1,9 cm y con el colgador incluido.
- ¿Qué tamaño elijo?
- Cada anuncio incluye una guía de tamaños junto a un sofá de 190 cm. Como regla general, A2-A1 para encima del sofá y A4-A3 para composiciones de varios cuadros.
- ¿Cuánto tarda el envío?
- Las láminas tardan de 3 a 8 días laborables en la UE. Los lienzos, de 2 a 3 semanas.
- ¿Pagaré aduanas?
- No. Las láminas se envían desde la UE y en los lienzos el IVA de la UE se cobra en el momento de la compra.
- ¿Son originales?
- No. Son reproducciones de alta calidad de obras maestras de dominio público.
- ¿Y si el pedido llega dañado o defectuoso?
- Envíanos una foto en los 14 días siguientes a la entrega y te mandamos una reposición gratis, sin necesidad de devolver el artículo dañado. También puedes devolver cualquier artículo en buen estado en un plazo de 14 días (gastos de devolución a cargo del comprador).
- ¿Dónde se compra?
- Todas las compras se hacen en nuestra tienda de Etsy, que gestiona el pago, la factura y la protección del comprador.
¿Otra duda? Escríbenos desde la tienda; respondemos en menos de un día.